LYNK На главную

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Редакция от 08.09.2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение далее именуется «Соглашение». Оно представляет собой официальное публичное предложение компании Axionet Technologies Limited, далее именуемой «Компания», и определяет условия использования интернет-ресурса smartvpn24.com, далее именуемого «Сайт», а также порядок приобретения цифровых товаров и услуг, связанных с предоставлением доступа к VPN-сервисам сторонних провайдеров.

Совершая действия по принятию условий настоящей оферты, Пользователь подтверждает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами настоящего Соглашения.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сайт - интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу smartvpn24.com, включая его страницы, программное обеспечение и функциональные сервисы.

1.2. Пользователь - дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, совершившее акцепт настоящего Соглашения и использующее функционал Сайта.

1.3. VPN-провайдер - третье лицо, являющееся поставщиком соответствующего VPN-сервиса, программного обеспечения или цифрового доступа.

1.4. Цифровой доступ - ключ, код, ссылка, учетные данные, подписка, лицензия либо иной цифровой результат, позволяющий Пользователю получить доступ к выбранному VPN-сервису в соответствии с условиями соответствующего VPN-провайдера.

1.5. Заказ - оформленный Пользователем запрос на приобретение выбранного Цифрового доступа на условиях, отображаемых на Сайте до момента оплаты.

2. АКЦЕПТ СОГЛАШЕНИЯ И ПРАВОВОЙ СТАТУС

2.1. Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:

  1. Регистрация или авторизация на Сайте.
  2. Указание адреса электронной почты при оформлении Заказа.
  3. Оформление и оплата Заказа на приобретение Цифрового доступа.

2.2. С момента совершения акцепта Соглашение считается заключенным между Пользователем и Компанией.

2.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства государства своего проживания, включая требования и ограничения, связанные с использованием VPN-сервисов.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Компания предоставляет Пользователю возможность использовать функционал Сайта для следующих целей:

  1. Ознакомление с представленными на Сайте VPN-сервисами, их тарифами и основными характеристиками.
  2. Сравнение доступных предложений VPN-провайдеров.
  3. Оформление и оплата Заказа на приобретение Цифрового доступа.
  4. Получение данных доступа, ключей, кодов, ссылок, инструкций и иной информации, необходимой для использования приобретенного VPN-сервиса.

3.2. Если иное прямо не указано на Сайте, представленные VPN-сервисы предоставляются и обслуживаются сторонними VPN-провайдерами.

3.3. Компания предоставляет Пользователю возможность приобрести Цифровой доступ к таким сервисам и организует оформление Заказа и передачу доступа, однако не является оператором соответствующего VPN-сервиса и не определяет его техническую инфраструктуру и правила работы.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЦИФРОВОГО ДОСТУПА

4.1. Пользователь самостоятельно выбирает VPN-сервис и доступный тариф, указывает адрес электронной почты и оформляет Заказ на Сайте.

4.2. До совершения оплаты Пользователю предоставляется информация об итоговой стоимости и основных характеристиках выбранного предложения.

4.3. После успешной оплаты подтверждение Заказа и необходимые для получения и использования Цифрового доступа данные направляются на адрес электронной почты Пользователя либо предоставляются иным способом, прямо указанным на Сайте.

4.4. Обработка некоторых Заказов может занимать до 24 часов с момента успешной оплаты. Если в течение указанного срока данные для получения доступа не поступили, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки.

4.5. Telegram и иные мессенджеры не являются обязательными для оформления покупки и получения доступа, если иное прямо не указано для конкретного предложения.

4.6. Обязательства Компании по предоставлению Цифрового доступа считаются исполненными с момента направления Пользователю данных доступа, ключа, кода, ссылки, инструкции или иной информации, необходимой для получения и использования приобретенного VPN-сервиса.

5. СТОРОННИЕ VPN-СЕРВИСЫ

5.1. VPN-сервисы, представленные на Сайте, могут принадлежать и управляться независимыми сторонними VPN-провайдерами.

5.2. Информация о сроках подписки, количестве устройств, поддерживаемых платформах и иных характеристиках формируется на основании сведений соответствующего VPN-провайдера и информации, доступной Компании.

5.3. Пользователь обязан до оплаты ознакомиться с характеристиками выбранного предложения, включая срок действия, количество поддерживаемых устройств и совместимые платформы.

5.4. После предоставления Цифрового доступа использование соответствующего VPN-сервиса осуществляется также в соответствии с условиями и правилами соответствующего VPN-провайдера.

5.5. Компания не может гарантировать неизменность характеристик стороннего VPN-сервиса, включая перечень серверов и локаций, скорость соединения, поддержку отдельных устройств, приложений, сайтов или интернет-ресурсов, если такие характеристики определяются VPN-провайдером или иными третьими лицами.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость Цифрового доступа указывается на Сайте в момент оформления Заказа.

6.2. Совершая оплату, Пользователь подтверждает согласие с итоговой стоимостью и параметрами выбранного предложения.

6.3. Оплата производится в безналичном порядке через сторонних платежных провайдеров и банки.

6.4. Компания не хранит полные данные банковских карт, включая CVC/CVV, соответствующие платежные данные непосредственно обрабатываются сторонним платежным провайдером.

6.5. Компания не несет ответственности за комиссии, ограничения и сроки обработки операций, установленные банком, платежной системой или платежным провайдером Пользователя.

7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

7.1. В соответствии со спецификой цифрового контента возврат денежных средств после фактического предоставления Пользователю Цифрового доступа, включая направление ключа, кода, ссылки, учетных данных или иных данных доступа, не производится, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.

7.2. Пользователь имеет право запросить возврат денежных средств в следующих случаях:

  1. Цифровой доступ не был предоставлен Пользователю в течение 48 часов с момента успешной оплаты по причинам, зависящим от Компании.
  2. Цифровой доступ не может быть предоставлен по причине отсутствия или недоступности приобретенного предложения.
  3. Предоставленный Цифровой доступ не соответствует оплаченному Заказу по причинам, зависящим от Компании.

7.3. Возврат средств осуществляется по письменному обращению Пользователя на адрес support@smartvpn24.com. В обращении необходимо указать номер Заказа, адрес электронной почты и причину возврата.

7.4. Возврат осуществляется на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата, если иной способ не обусловлен техническими ограничениями платежного провайдера или требованиями применимого законодательства. Фактический срок зачисления денежных средств зависит от платежного провайдера и банка.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Пользователь обязуется:

  1. Предоставлять достоверные данные, включая действующий адрес электронной почты.
  2. До оплаты проверять основные характеристики выбранного VPN-сервиса и его совместимость со своим устройством.
  3. Использовать Сайт и приобретенный VPN-сервис исключительно законным способом.
  4. Не совершать мошеннические действия и не использовать платежные средства без законных оснований.
  5. Не предпринимать действий, направленных на нарушение или дестабилизацию работы Сайта.

8.2. Компания имеет право:

  1. Ограничить доступ Пользователя к Сайту при нарушении настоящего Соглашения, подозрении в мошеннических действиях или возникновении угрозы безопасности.
  2. Изменять стоимость, ассортимент и характеристики доступных на Сайте предложений до момента их оплаты Пользователем.
  3. Привлекать сторонних VPN-провайдеров, платежные сервисы и иных партнеров для исполнения своих обязательств.
  4. Отменить ошибочно сформированный Заказ до предоставления Цифрового доступа с возвратом фактически уплаченных Пользователем денежных средств.

9. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Настоящее Соглашение и отношения Сторон регулируются законодательством Гонконга.

9.2. В отношении Пользователей из Российской Федерации применяются императивные нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и иные обязательные нормы в случаях и пределах, в которых они применимы к соответствующим отношениям.

9.3. Стороны стремятся разрешать возникающие споры путем переговоров и направления письменной претензии на support@smartvpn24.com.

9.4. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней, если иной срок не установлен применимым законодательством.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1. Сайт и его функционал предоставляются по принципу «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную работу Сайта и сторонних VPN-сервисов.

10.2. Компания не несет ответственности за:

  1. Сбои, технические ограничения или изменения на стороне VPN-провайдера.
  2. Изменение VPN-провайдером серверов, локаций, приложений, характеристик или правил использования своего сервиса.
  3. Ограничения или блокировки со стороны интернет-провайдеров, операторов связи, сетей, государственных органов или иных третьих лиц.
  4. Перебои в работе сети Интернет.
  5. Невозможность использования VPN-сервиса вследствие несовместимости устройства или программного обеспечения Пользователя, если соответствующие требования были указаны до покупки.
  6. Действия банков, платежных систем и платежных провайдеров.
  7. Неправомерное использование VPN-сервиса самим Пользователем.

10.3. Компания отвечает за надлежащее исполнение собственных обязательств по оформлению Заказа и предоставлению приобретенного Цифрового доступа.

10.4. Совокупный размер ответственности Компании по конкретному Заказу ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за такой Заказ, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Обработка данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки данных, размещенной на Сайте.

11.2. Используя Сайт и оформляя Заказ, Пользователь подтверждает ознакомление с соответствующей Политикой.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его публикации на Сайте и действует бессрочно.

12.2. Компания имеет право в любое время вносить изменения в текст Соглашения. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте.

13. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Полное наименование: Axionet Technologies Limited
Организационно-правовая форма: Private Company Limited by Shares
Юрисдикция регистрации: Hong Kong
Юридический адрес: Unit 03, 22/F, Easey Commercial Building, 253–261 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong
Официальный сайт: smartvpn24.com
Электронная почта службы поддержки: support@smartvpn24.com